En it-partner som växer tillsammans med Vidblick
Fakta: Vidblick
Vidblick är en ung företagsgrupp med fokus på fastighetsnära tjänster som ägs och drivs av en grupp delägare där alla är aktiva i verksamheten. En av verksamheterna är Vidblick Spolservice, som startade under våren och redan fått en stark start på marknaden. Man arbetar med ett tydligt fokus på service, långsiktiga kundrelationer och proaktiva lösningar.
Marknad: Sverige
Bransch: Fastighetsnära tjänster
Vidblick
När ägargruppen bakom Vidblick drog igång verksamheten var ambitionen tydlig från början. Företaget skulle byggas långsiktigt med rätt arbetssätt, rätt partners och en struktur som fungerar även när verksamheten växer.
– Vi vill egentligen inte jobba med leverantörer. Vi vill jobba med partners, säger Clas Råbe-Stenström, delägare i Vidblick.
Det syns tydligt i hur Vidblick arbetar. Inom spolservicen handlar det inte bara om att lösa ett akut problem hos kunden, utan också om att försöka hitta lösningar som minskar risken för att problemet uppstår igen.
– Om vi kommer ut på ett stopp är vi inte nöjda bara för att vi har löst det. Vi vill också fundera på hur vi kan göra för att det inte ska hända igen. Vi försöker vara proaktiva och bygga långsiktiga relationer med våra kunder.
Samma synsätt har Vidblick när det gäller företagets egna samarbetspartners och det var en rekommendation som ledde dem till Delecsys.
Utmaning: Att bygga rätt it-struktur från början
Vidblick är fortfarande i en tidig tillväxtfas. Samtidigt har verksamheten utvecklats snabbt och omfattar idag flera delar, bland annat spolservice, uthyrning och konsultverksamhet.
För att kunna fokusera på verksamheten behövde Vidblick en partner som kunde ta ansvar för företagets it-miljö och samtidigt vara med och skapa en stabil grund för framtiden.
– Vi är ganska mycket ”kan själva”. Vi bygger en del själva och vill ha kontroll över hur vi arbetar. Men när det gäller spetskompetens vill vi kunna ta in rätt partner, säger Clas.
Delecsys hjälper idag Vidblick med företagets dagliga it-miljö med bland annat inköp av datorer och annan hårdvara, Microsoft 365, lagring och drift av olika system. Delecsys ansvarar även för hosting av företagets webbplats.
Men samarbetet omfattar betydligt mer än traditionell arbetsplats-it. Delecsys fungerar även som en strategisk it-partner med fokus på att förstå verksamhetens behov och omsätta dem i lösningar som fungerar både idag och i framtiden.
”Vi vill inte jobba med leverantörer, vi vill jobba med partners.”
Lösning: En helhetslösning för både företag och fastighet
Parallellt med uppbyggnaden av verksamheten tog Vidblick även över en fastighet med både egen verksamhet och hyresgäster.
Det innebar nya behov kring nätverk och uppkoppling. Vidblick ville undvika flera olika lösningar och leverantörer och i stället skapa en struktur där en partner hade helhetsbilden.
Delecsys fick därför ansvaret för att bygga och drifta fastighetens nätverk och Wi-Fi-lösning.
– Den stora fördelen är att de löser allt. De känner till fastigheten, systemet, möjligheterna och begränsningarna. De vet också vilka hyresgäster vi har, säger Clas.
Lösningen innebär att både Vidblick och hyresgästerna får sina egna virtuella nätverk, samtidigt som Delecsys ansvarar för driften av den övergripande nätverksmiljön.
För Vidblick innebär det en enklare vardag.
– Vi behöver inte hålla på och förklara allting från början. Vi kan säga att det här är problemet, och sedan är det Delecsys som är experterna på området.
Flexibilitet genom en hyrd nätverkslösning
Eftersom Vidblick är i en intensiv uppstartsfas med flera investeringar och projekt samtidigt, har Delecsys även kunnat erbjuda en flexibel lösning där nätverksutrustningen hyrs i stället för att köpas.
Det gör att Vidblick kan använda sitt kapital till verksamheten och andra investeringar, samtidigt som man får tillgång till en fungerande och modern it-lösning.
– Köper vi utrustningen sitter vi också med utrustning som kommer att bli gammal. Då känns det bättre att hyra en lösning där utrustningen kan bytas ut om det behövs, säger Clas.
En samarbetspartner som känner verksamheten
För Vidblick handlar ett bra samarbete inte bara om teknik.
När Vidblick väljer samarbetspartners är det viktigt att de förstår företaget, hur verksamheten fungerar och vilken kultur man vill bygga.
– Vi vill att våra partners ska hjälpa oss att förädla vår leverans. De ska inte bara vara här för att de var billigast, utan för att vi tror att de kan bidra till att göra oss bättre.
Det är också viktigt att en partner kan bli en naturlig förlängning av verksamheten.
– Har vi en partner som ska sköta någonting, då vill vi att de ska kunna ta ansvar för det. Vi vill inte lägga oss i detaljerna, men vi vill ha förtroendet att de kan komma in och företräda oss på ett bra sätt.
Det är precis den typen av samarbete som Vidblick har byggt upp tillsammans med Delecsys.
– Det har fungerat jättebra. Vi har fått det precis så som vi önskar, säger Clas.
Bygger för framtiden
Vidblick har haft en stark start och ambitionen är att fortsätta utveckla verksamheten under de kommande åren. För Vidblick är det viktigt att skapa rätt struktur redan från början.
– Börjar man bygga rätt från början blir det mycket enklare sedan när verksamheten växer.
Med Delecsys har Vidblick en lösning som täcker både den dagliga it-miljön och mer komplexa behov kring nätverk och fastighetsdrift.
Och precis som Vidblick själva arbetar för att bli en långsiktig partner till sina kunder, har man hittat samma typ av relation i samarbetet med Delecsys.
– Vi vill jobba med partners åt alla håll och kanter. Man ska kugga i varandra och bli en förlängd arm till varandra.
Lär känna Vidblick ännu bättre.
Kostnadsfri rådgivning
Ibland kan det vara svårt att veta var man ska börja. Vi hjälper dig! Välkommen att boka en timme kostnadsfri rådgivning med en av våra it-strateger. Ett lösningsorienterat möte där vi tillsammans tittar på din situation – och du, du binder dig inte till någonting.
